Утром жильцы девятиэтажки обнаруживают, что из дома исчез лифт. Старшая по подъезду Надежда Носова берется разобраться сама. Вместе с младшим сыном Артёмом, который снимает поиски на камеру, она обходит квартиры, собирает сведения и проверяет соседей. Полиция решает, считать ли пропажу кражей или угоном, а в подъезде растут взаимные подозрения. Расследование затрагивает старые ссоры и скрытые обстоятельства жизни жильцов. В числе подозреваемых оказывается и старший сын Надежды, Денис.